Fecha de actualización: noviembre de 2025
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web www.mueblesweb.com, titularidad de MUEBLESWEBONLINE SL, con NIF B02941417, domicilio en Avda Deldoctor Gómez Ferrer 1, 6. 46910 – Sedaví (Valencia), y correo electrónico de contacto info@mueblesweb.com.
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre MUEBLESWEBONLINE SL (en adelante, “Muebles Web”) y los usuarios que realicen compras a través del sitio web.
La contratación de productos a través de www.mueblesweb.com implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. Capacidad para contratar
El usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes.
3. Productos
Muebles Web ofrece a través de su tienda online una selección de muebles y artículos relacionados con la decoración del hogar.
Las descripciones, imágenes, medidas y demás características de los productos son orientativas y pueden sufrir ligeras variaciones según el fabricante o la configuración del monitor del usuario.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Facilitar los datos personales y de envío necesarios.
- Escoger el método de pago.
- Confirmar la compra.
El envío del pedido supone la aceptación expresa de estas condiciones.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
5. Métodos de pago
Muebles Web acepta los siguientes medios de pago:
- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)
- Bizum
- seQura (pago aplazado o fraccionado)
- Transferencia bancaria
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras. En el caso de transferencia, el pedido se procesará una vez confirmado el ingreso.
6. Envíos, plazos y costes
Las condiciones, plazos y costes de envío se detallan en la página específica “Envíos y devoluciones”, disponible en el sitio web.
El usuario deberá consultarla antes de formalizar la compra.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones de devolución y el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento se encuentran disponibles en la página “Envíos y devoluciones” del sitio web.
Muebles Web garantiza el cumplimiento del derecho de desistimiento reconocido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
8. Garantías
Todos los productos vendidos por Muebles Web están cubiertos por la garantía legal de tres años para bienes de consumo establecida por la legislación española.
Esta garantía cubre los defectos de fabricación, pero no los daños ocasionados por un uso indebido o manipulación inadecuada.
9. Facturación
Muebles Web emite factura electrónica para las compras realizadas a través de la web, que será enviada al correo electrónico facilitado por el cliente.
El usuario consiente expresamente este tipo de facturación al aceptar las presentes condiciones.
10. Idioma
Las compras y comunicaciones con Muebles Web se realizarán en español.
11. Protección de datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Valencia (España), salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otro fuero obligatorio.
13. Resolución de litigios en línea
Conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa a los consumidores que la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/